保利发展发布“人文服务”理念
2023年，秉承“美好生活领创者”品牌定位，保利发展控股董事长、党委书记刘平提出，中国房地产行业已进入高质量发展的品质时代。同年，保利发展控股推出“人文社区”产品理念及“天悦人和”产品品牌，打造品质人居标杆，引领行业发展新模式。
2024年，在中国保利集团成立40周年之际，保利发展控股以恒心办恒业，以品质树品牌，从客户需求与使用价值出发，正式发布“人文服务”理念及多元服务子品牌，将人文精神注入不动产生态平台各业态产品与服务中，推动不动产经营新趋势。
5月11日，在第八届中国品牌日现场，“2024保利发展控股服务品牌发布会”圆满举办。依托不动产生态平台场景优势，保利发展控股基于对趋势的洞察与客研，将人文精神注入不动产生态平台各业态产品与服务中，正式发布“人文服务”理念及服务序列全新子品牌：保利和寓公寓品牌、保利时光系商业品牌。
中国保利集团董事长、党委书记刘化龙，中国保利集团党群工作办公室主任李来幸，保利发展控股总经理、党委副书记周东利，保利发展控股党委副书记张方斌，以及上海财经大学城市与区域科学学院院长张学良，中国青年报编委、共青团新闻中心主任黄勇等出席了本次会议。
本次发布会的主题——“和你一起的美好日常”，旨在让老百姓能够“过上更好的日子”。保利发展控股希望通过更高品质、更有人文情怀的产品与服务，充分发挥不动产生态平台的民生价值，更好地服务于老百姓的日常生活。
秉承“始于客户研究、终于客户体验”的人本精神，本次发布会特别邀请了上海财经大学城市与区域科学学院院长张学良，从城市空间品质的建设目标、市场逻辑、场景路径三个方面，共同探讨城市空间品质建设的企业品牌担当。
上海财经大学城市与区域科学学院院长张学良
城市生活趋势是什么？客户的真实需求是什么？他们希望的生活场景是什么样的？保利发展控股联合中国青年报共同出品《城市生活宜居报告》。中国青年报编委、共青团新闻中心主任黄勇表示，当下社区生活的功能被拓宽至更广维度，人们希望打开社区边界，让生活、社区、城市有更多灵活的流动联接，特别是通过家门口的社群，重拾“附近”的温暖和意义，已经成为城市软实力的一大彰显。
中国青年报编委、共青团新闻中心主任黄勇
以人文链接不动产以品质赋能不动产
立足“不动产观”加强品牌建设。《城市生活宜居报告》的调研成果，再次印证了保利发展控股的前瞻性洞察。保利发展控股连续8年发布行业白皮书，今年正式更名为《不动产行业白皮书》，其背后是行业正在从传统的住宅开发、投资、销售，转向更加关注不动产的居住属性，和其作为资产的使用价值、经营价值，更加强调人文精神的回归。
打造不动产品牌，关键在“人文”。继2023年发布“人文社区”之后，保利发展控股总经理、党委副书记周东利发布了“人文服务”服务理念。他指出，去年立足品质时代，保利提出“人文社区”产品理念，将“人”作为主体，充分融入“天、悦、和”三大产品系，形成极具保利特色的“天悦人和”产品品牌，并基于这三大系列住宅空间产品，配套提供社区物业和街区商业服务。今年则更加进一步回归到不动产的使用价值，提出“人文服务”理念，以更多维的服务场景，希望能营造更多快乐、年轻、更有温度的生活体验，能和客户产生从共鸣到共情的情绪价值。这种理念也将通过保利发展控股物业服务、商业服务、公寓租赁、健康养老、会展赛事等多元服务业态，为客户营造更多理想的生活场景。
产品与服务是品牌的基石。周东利表示，将“人文”融入不动产品牌，其核心就在于对品质、服务和产品的追求，保利发展控股将坚持以恒心办恒业，以品质树品牌。
保利发展控股总经理、党委副书记周东利
以产品营造美好场景以服务激活美好日常
本次发布的保利发展控股“人文服务”理念，其内核是将“人文”精神注入不动产生态平台全链条，注入到各业态的产品与服务中。
保利发展控股党委副书记张方斌表示：“我们所理解的人文，是对人的尊重，是对情绪的关照，是从物质到精神层面对客户需求的全方位满足。不论是‘美好生活领创者’的品牌定位，还是‘和者筑善’的品牌理念，其内核都是对‘人’的关注。”
保利发展控股以实际行动践行人文精神，从而形成了一系列有文化厚度、有生活温度、有城市高度的好产品、好服务，从家宅到社区街区，并继续向外延展到城区，构建出越来越多的美好生活场景。一张充满人文色彩的蓝图——保利发展控股“不动产生态平台”，跃然而出。
以“人文服务”理念焕新多元服务子品牌
保利和寓新产品承接保利发展控股“自然‘和’‘美’”的产品观，致力于为年轻人提供“‘和’而不同，‘美’美与共”的新产品，打造“住得更好、交互更多、体验更佳”的“三个更”新和寓。
2024年，保利和寓将新落地21个项目、约1万间公寓，入驻上海、广州、杭州、东莞、福州、大连、长春等十五个城市，预计“十五五”期间开业规模可达8万至10万间。
此外，保利发展控股旗下保利商旅，通过打造能与合作伙伴、消费者产生心理共情的城市综合体、度假综合体等，共创多元美好生活，为城市持续充能，推进城市蝶变。
心动能活力场——购物中心产品系“保利时光系”的正式发布，是保利发展控股不断满足人民美好生活的向往，为城市深层次建设持续提供向上、向前动能的新践行。
践行国家战略、洞见时代趋势、响应客户需求，保利发展控股将锚定世界一流不动产品牌，坚持长期主义，回归企业本源，用更高品质的“人文社区”与“人文服务”，系统性提升品牌价值，持之以恒加强品牌建设，带动全产业链共同为满足人民群众对美好生活的向往而努力奋斗，为推进中国式现代化建设贡献更多保利力量。
