民声

端午来临，各式口味的粽子出现在餐桌上。为了满足市场对健康的需求，商家们还推出了五花八门的新口味粽子。但粽子大多高糖高油高热量，如何选购到既美味又健康的粽子？如何吃粽子不容易发胖？这几个问题不容忽略。咸粽子里糖和盐都不少要是以为咸粽子里面没有糖，那就错了。实际上，咸粽子的含糖量并不低。记者查看了市场上热卖的不同品牌的大肉粽、蛋黄肉粽等发现，大部分咸粽子的配料表里都有白砂糖，一些咸粽子的含糖量不比甜粽子少。例如，某品牌不同口味的粽子，无论甜、咸，其碳水化合物含量都在13%-15%之间。如果盐加得多，浓郁的

这两天，艾草菖蒲花束突然引发热议——菜市场里每把不过两三元、三五元，到了电商平台，身价倍增，少则15元，多则二三十元。与艾草菖蒲花束同样热销的，还有各色香囊，部分药店一天能卖出数百只。为什么艾草菖蒲和香囊热了起来？为何热？老传统有了“仪式感”解放日报·上观新闻记者走访市场发现，二三十元的艾草菖蒲花束并不是价格更高的。在地铁2号线南京东路地铁站出口处，一家花店经营者说，目前在售的花束25元，前两天要60多元，“降价不是因为卖不掉，而是因为卖得太好了。之前花束的搭配花材用完了，现在的配花相对便宜，所以整

上海，一个由屏幕构成的城市。你可以看到陆家嘴写字楼外滚动的股市，也可以瞥见徐家汇百货商城的裸眼3D猫咪，还有那每日输送千万人的地下轨道空间，无处不在闪动的广告牌，和人们手中攥着的那块小屏。试问，多一块屏幕能改变什么？作为一项全民学习的盛大活动，上海市全民数字素养与技能提升月让许多人发现，万千屏幕正以新的姿态融入上海人的日常生活。在社区老年大学，一块大屏让老人得以掌握最新的手机应用；在博物馆里，一块大屏呈现元宇宙的红色遗迹；或在老年护理院里，一块屏幕能让医患随时隔空对话；甚至在远郊的一块水稻田旁，点击一块

6月19日，小红书群名为“反渣小分队！”的聊天记录曝光，有网友自称是名幼师，利用职务之便给幼儿喂避孕药，引发网友关注。有热心网友搜索并联系与其对话的一位组内成员，试图交叉求证，但该名成员反馈“不认识不知道，群友闲聊的”。经过大V账号转发，此事受到极大关注，#女幼师给幼儿喂避孕药#话题冲上热搜。有网友表示：希望官方介入进行具体的调查以及向公众反馈，确认情况是否属实，如属于造谣，应当严厉惩处。6月19日，针对此事，小红书平台表示，已在第一时间对用户进行封号处理，并已将线索上报警方。上海辟谣平台也了解到，上海

又是一年“618”，网购高峰如期而至。但是，冲动消费下的售后服务，总是令人烦恼。“一个相架不到1公斤重，打包完不到2公斤，但运费竟然按照9公斤计算，从上海送到东莞，要50多元，太离谱了！”消费者陈女士投诉，她在“618”大促中买了一款相架，售价不到百元，商家承诺“七天无理由退货”。收到实物后，陈女士不太喜欢，却在退货时遭遇“高价运费”，“上海到东莞的运费2公斤不到20元，为什么退货要收50多元？”原来，网上的“无理由退货”并不是“无成本退货”，有些商品的退货成本甚至非常高。“轻抛货”容易产生“高运费”

市民家中遭遇下水道堵塞，通过互联网平台联系了“专业疏通人员”。相关人员上门后，推荐使用“疏通神剂”，往管道里连倒几瓶甚至几十瓶后，管道似乎通了，但收费“辣手”——少则数千，多则上万。一段时间以来，不断有市民遭遇“天价疏通剂”。从警方通报看，多数情况是不法分子虚报价格，强买强卖“疏通神剂”。但也有市民疑惑：不法分子使用的“疏通神剂”到底是什么？强碱腐蚀，并非所有下水道适用调查发现，不法分子开价数百元一瓶的“疏通神剂”，实际零售价最多不过几十元。在电商平台，以“管道疏通剂”为关键词搜索，不同品牌的产品让

日前，苏州河上的江苏北路桥和剑河路桥南侧的桥下空间正迎来施工改造。记者从长宁区建管委获悉，两处桥下空间的改造方案各有特色，建成后将为周边居民提供不同的城市功能，成为“一江一河”滨水空间的新节点。而为了让桥下空间的改造更贴合市民意愿，长宁区建管委在方案设计时特意开展了“专项征集”，向市民群众和周边单位征集“人民建议”，并据此来完善改造方案。6月14日，记者来到江苏北路桥。走在桥面上，就能听到南侧桥下传来风镐凿地的突突声。从桥侧面的扶梯来到南侧桥下，近苏州河步道的一大块桥下空间已被蓝色施工围挡围起来。从围挡的

近日，一座公共厕所的改造令静安区居民郭阿姨舒心不少。居住于中兴公园附近，阿姨习惯每日傍晚来到公园内散步，但由于腿脚不灵活下蹲困难用不了公厕，每到如厕时间她只得急急地返回家中。今年5月，这座厕所悄然完成改造，诸多温暖的细节使得郭阿姨终于得以舒心地在公园休闲。改变如何发生？2023年，在加强新时代老龄工作和建设城市儿童友好空间的大背景下，上海市委、市政府将“完成200座环卫公厕适老化适幼化改造”列为本年度“为民办实事”项目。为积极响应此项工作，今年3月至4月，静安区人民建议征集办公室联合区绿化和市容管理局共同

王先生依然能回忆起他在浦东滨江悠然骑行的美好体验。从民生路码头附近骑上共享单车，一路沿江向南，感受轻柔拂面的江风，大口呼吸新鲜空气。这种曾经的享受让他倍感怀念：而近几个月来，随着不少“飞车党”进入滨江骑行道，王先生只得一次次将目光从赏景移向眼前的惊险路况。2015年，浦东率先启动黄浦江东岸公共空间贯通开放工作，至2017年年底贯通滨江22公里。多年来，伴随着沿线景观的不断提升，“骑行、跑步、漫步”三合一的绿地通行系统逐渐成为市民们与黄浦江零距离接触的关键窗口。然而，在人流量持续增加的同时，更加多样化的休闲

扫描完停车位下方的二维码，市民张女士被弹出来的账单吓了一跳，“怎么这么多？”账单上显示，她共计停车2天3时41分，需缴纳348元停车费。张女士所停靠的浦东新区栖霞路，正是申城近年来大力推动建设的智慧道路停车场。对于道路停车场是否“收费过高”的疑问，记者进行了调查。道路停车费用普遍不低居民楼先生也住在栖霞路上。不久前，小区里开展大面积改造，停车位数量缩减，他只好临时把车停到了道路边的停车场。“以前人工收费的时候我也停过，跟管理人员很熟，停得时间长的话，会有优惠一口价。”然而，让他没想到的是，这次从周五1

“回了家就像进了防空洞一样！”近日，解放日报·上观新闻互动留言平台收到了一则读者求助。家住松江区的董女士称，自从搬进小区，手机的信号一直不佳，她称曾到处反映，可一直未能解决问题。城市数字化转型，手机信号覆盖关系到居民数字生活的方方面面，通信基础设施的重要性不言而喻。上海市通信管理局在今年年初发布了《关于进一步完善本市新建住宅通信配套建设管理的通知》,明确住宅建筑开发建设单位是新建住宅通信配套建设的责任主体，应当将通信配套设计需求同步纳入建筑总体设计，及时预留通信配套所涉及的设施和资源。记者了解到，一个月

6月15日上午，一场别开生面的培训会在嘉定区安亭同济小镇“我嘉·邻里中心”举行。会上，嘉定区城运中心工作人员的经验分享、换位互动体验、情景演绎等轮番上场，生动展示了“12345”热线工单办理全流程，通过线上直播+线下交流的全方位培训，切实提升了全镇热线工作人员和基层承办部门的服务意识、责任意识和服务技能，助力热线整体办理质量再提升。为了进一步提升参会人员的回访、答复技巧和业务能力，区城运中心和安亭镇还推出了换位互动体验、情景演绎等沉浸式体验项目。据悉，为推动热线工作制度化、数字化、品牌化建设，嘉定区“热

眼下，网上有大量健康咨询平台，声称提供在线咨询服务。但记者实测发现，部分平台或打着健康咨询的旗号卖药，或冒充专家提供伪健康咨询，想要享受真实的咨询服务非常难。咨询健康问题，回答者真的是医生吗？记者在某短视频平台上输入“大把掉头发什么原因”，前10个搜索结果里就有“莲主任护发中心”“大麦养发”“雍禾毛发健康”3个广告。点击“莲主任护发中心”首页，记者私信“莲主任”咨询有关“脱发”的问题，对方并没有给出回答，而是不断引导记者至其机构进行毛囊检测，并发来不少该机构的植发成功案例，直到咨询结束，记者也没有获得想

6月14日，解放日报·上观新闻刊发了《“618”临近，当心这个快递电话！消费者真的“主动”放弃送货上门？》一文，指出韵达快递将“消费者挂断派送通知电话”作为“确认投递至暂存点”的做法不妥。报道刊发后，韵达快递表示，经过核实，已经要求技术部门进行了改进。在新的电话派件通知中，韵达将按照“如需送货上门请按1，放代收点请按2，放快递柜请按3”的顺序，听取消费者要求并按约配送。韵达相关人士还表示，如果消费者未接听到派送通知电话，或未进行选择，则系统默认“送货上门”。记者还注意到，不少读者通过后台留言，就快递是否

不久前，上海辟谣平台刊发《“资助”老人3000元，收回2800元……怎样识破短视频里的假慈善？》一稿，曝光有账号试图以“助农”“助困”“助残”为由，编造不实场景，实施虚假公益等行为。针对此类现象，抖音日前发布了关于公益内容治理的最新规范，新规要求“账号如在平台发起慈善募捐，主体需持有相关资质并按照规定认证”。另外，新规明确要求“公益类账号，不得进行直播打赏、电商销售等营利性行为。”账号发起慈善募捐需严格认证2023年以来，一些虚假公益类事件频发，例如在直播间假冒低收入人群寻求打赏，或日常收入、生活水准与

今年5月底开始，上海市低保人员住院免押金政策终于实现了“免申即享”。在上海，低保人员依照政策可以享受多项相关救助待遇，比如住院时可以减免押金。可是，低保人员在办理相关待遇手续时却极其烦琐：他们必须先到社区事务受理中心开一份纸质证明，以证明自己是低保人员，且必须“一事一办”。一张耗时耗力的证明，增加了群众的办事成本，让惠民政策打了折扣。今年4月，不断听到市民表达意见后，徐汇区天平路街道的两名社工通过人民建议征集渠道，向市信访办、市征集办提出了改进工作的建议。正值开展主题教育之际，市信访办、市征集办联动了市

“明明要求快递公司送货上门，为什么送到暂存点？还说经消费者确认，这是怎么回事？”最近，消费者李先生向解放日报·上观新闻记者投诉韵达快递，认为该快递公司未经消费者允许就不送货上门。调查发现，韵达的“不送货上门”大有玄机：竟然通过电话设置，误导消费者选择不上门服务。记者网购了两款商品，要求商家使用韵达快递。没几天，物流记录显示，商品均已到达上海，并在“派送中”。接着，记者收到了“95126”打来的电话，通话方是机器人，大致意思为：“您有一个韵达快递正在派送中，您是否同意放置在暂存点？同意请挂机，不同意请按2

最近，“凉拌黄瓜”有点“热”：先是有媒体报道，杭州一名67岁的男子因食用一盘隔夜冷藏的凉拌黄瓜后，感染性休克，经抢救才转危为安；接着，“上海多家餐馆因在凉皮里加黄瓜丝被罚”的消息登上热搜，有网友疑惑，难道不能卖“凉皮+黄瓜丝”？事实上，这些话题的核心并不是黄瓜，而是冷食类、生食类食品的安全。相关餐饮企业被罚，最主要的原因是“凉皮+黄瓜丝”“凉拌黄瓜”属于冷食类食品，食品安全要求高，需要有对应的经营许可。如果餐饮企业不具备许可就制售这类产品，意味着违法经营，自然会被依法查处。不是所有餐厅都能卖“凉拌黄瓜”

“忙疯了！今年粽子已经卖掉了60万只，工厂里的粽娘每人每天要包1000只粽子，我们打包发货都来不及。端午季上周才正式开始，但毛估估，到端午节有希望卖掉80万只甚至100万只。”电话里都听得出老字号邵万生电商负责人沈超的兴奋——而且，记者拨打了好几次电话后才接通。这两天，粽子俨然成为上海传统点心市场的主角，出现在陈列柜的C位。兜兜逛逛不难发现，年年吃粽子，今年还是有变化：新奇特口味的粽子少了，但消费者的评价高了。小小的一只粽子，再一次将“传统点心的传承与创新”话题带到人们面前。市场有新答案吗？哪些粽子最

作为房屋建筑的“脊梁骨”，承重墙支撑着上部楼层重量，是建筑物不可或缺的承重组件。然而，为了拓展使用空间或实现自己的装修效果，破坏“承重墙”的行为比比皆是。今年以来，全国各地接连几起野蛮装修的行为，也让“承重墙”再次成为热议焦点。近日，上海市民楚女士就发现，自己所居住的保障房小区自去年底交付后，业主们在装修过程中纷纷砸墙，这让她忧虑不已。“有的人两套房子连在一起，就把中间的围墙砸掉了，这不是很危险吗？”带着疑问，她拨通了投诉电话。其实，类似的担忧声并不少见。根据相关法律法规，乱敲“承重墙”早已被明令禁止，

6月8日下午，2023年上海市全民数字素养与技能提升月成果交流活动暨闭幕式在嘉定顺利举办。经统计，本年度提升月系列活动覆盖全市16个区215个街镇、63所高校，总计开展各类活动1341场，线上线下覆盖人数达682.27万余人次。活动期间，上海市提升全民数字素养与技能统筹协调机制成员单位、各区、全民数字素养与技能培训基地充分发挥自身优势，立足市民需求，量身定制系列特色活动，聚焦重点群体、辐射各类场景，深入践行提升月“数字赋能全民共享”主题，如市委网信办联合市教委、团市委举办第一届中小学生数字素养与技能科普

余音初歇，在位于徐汇区天平街道人民建议征集联系点、社区党群服务中心二楼小剧场内，一场别开生面的音乐会刚刚落下帷幕：毫不怯场的小主持人、专业的少儿评审，还有20位全情投入的“小小演奏家”们，共同打造了一份专属于少年儿童的“六一回忆”，孩子们的欢笑声依然阵阵飘散。2023年2月至3月，“我为徐汇儿童友好型城区建设献一计”主题征集活动对外发布，增设儿童活动空间成为建议中的热点内容。此次社区儿童音乐会的举办，正是响应建议的一项转化实践。随着徐汇区在儿童友好城区建设方面的持续发力，近年来，越来越多来自少年儿童的声

“据我留意街头大部分外卖快递车辆都已经安装上了电子号牌，为什么他们仍在横冲直撞、危险驾驶？”近日，随着上海交警部门针对外卖、快递电动自行车各类交通违法行为开展新一轮的专项整治，申城道路上的骑手逆行、占道、闯红灯等交通违法现象也再次受到市民关注。不少市民反映,一些路段仍存在着较为明显的交通违法现象，希望得到进一步的整治。此前，在交警部门举办的“你最痛恨的交通违法行为”投票活动中，外卖、快递骑手的交通违法行为获得高票。而为了治理骑手们的交通违法行为，上海早在2021年底就针对骑手启用了内嵌芯片的专用电子号牌

去“最偏远”的山区，找“最贫穷”的村民，拍“最简陋”的房子，讲“最悲惨”的故事……虚假摆拍事件在互联网平台屡有发生，多个编造不实场景、实施虚假公益的账号被曝光：假慈善主播“云南波波”在视频中展示给大凉山的农村老人“发钱”，拍视频时给老人“资助”3000元，视频拍完后又收回2800元；假公益组织“韩文团队”在视频中让小女孩表演痛哭，哭不出来就掐还谎称帮助哑巴母子销售家产苹果，实际销售的却是外地供应商的苹果……编造故事、贩卖苦难、吸粉敛财，这样的“悲情骗局”俨然成为部分自媒体的致富密码。他们按照脚本设定好的剧

5月22日，解放日报·上观新闻刊发《市民反映后滩滨江步道散步骑行体验不佳，该如何提升？》一稿，报道了市民反映后滩滨江步道休闲体验不佳，中途要乘坐公共交通工具离开不方便等情况。近日，记者回访了解到，报道中反映的情况已有所改善。针对此前购水不便的情况，记者回访了解到，在狗GO乐园大型犬运动区，下午、晚上的开放时间内，在步道游玩的游客可以向工作人员购买饮用水。游客也可以到附近的MANNER咖啡店获取免费提供的直饮水。上海世博文化公园工作人员告诉记者，此前报道的未运营的售水柜，将在周末公园人流高峰期开放运营，

由茸兴路广富林路路口进入五龙湖公园，刚拐进健身步道区域，马女士便熟练地拿出手机，摁下了手电筒按钮。依靠着这白色的小小光束，她的锻炼时间才得以顺利开启。五龙湖公园位于松江区中山街道国际生态商务区内，公园依五龙湖而建，拥有丰富的绿化资源，并配备了健身步道等公共设施。然而，就是这样一个“夏夜好去处”，近日来，却接二连三遭到了市民们的“吐槽”：真是太暗了！人行步道看不见来人接到市民们的反映后，记者第一时间前往现场。当晚21时左右，记者从位于广富林路上的北侧广场进入公园时，尚有不少市民刚刚入园。据了解，五龙湖公

日前，自媒体账号“杨致锋的执业日志”发布《网爆！司法系统正被西方意识形态入侵》一文，声称2023年上海市司法局第一批拟录用38名公务员中，“大部分是具有西式教育背景的留学生”，并就此延伸谈论留学生进入司法系统的种种隐患。上海辟谣平台核查公示文件却发现，2023年上海市司法局拟录用名单没有人员显示来自海外高校，反而来自国内高校的人员比例不小，部分显示的是其现就职单位。6月5日，上海辟谣平台向上海市司法局进一步了解录取人员背景，对方答复记者表示，本单位经对报考考生开展资格审查、面试、体检、考察等环节，对考生的

再次拨通穆女士的电话时，她正根据短信提示，通过父亲的医保账号，逐步完成“沪惠保”的投保操作。“总算是有了办法！”她的语气中不无欣慰。6月5日，解放日报·上观新闻刊发《上海市民想买份“沪惠保”，竟然困难重重？数字化时代，生僻字姓名者如何脱困》一文，聚焦生僻姓名群体因无法输入或系统无法识别生僻汉字而遭遇的线上投保难题。报道刊发后，市医保部门及“沪惠保”共保体高度重视，立即于第一时间与求助市民取得联系，协助解决投保问题。经工作人员分析，穆女士的线上参保主要存在两方面的障碍：一方面，由于姓名中的生僻汉字无法通过

最近，上海辟谣平台调查了淘宝“顺手买1件”的促销方式，指出页面呈现的“顺手买1件”商品涉嫌虚构原价，而且在消费者下单前，不支持查看商品详情，涉嫌侵害消费者知情权。报道刊发后，很多读者表示有同感，认为平台不让消费者查看价格和详情，属于欺诈促销，应该曝光并督促整改。大部分读者对“顺手买1件”表示不满记者跟踪调查发现，最近淘宝悄悄更改了“顺手买1件”商品的呈现方式：原本显示的“原价”不见了，页面只显示商品实际购买价格。但是，备受消费者诟病的无法查看商品详情问题，仍旧没有解决。不少消费者提出，这不仅没有解决