民声
虹口区的蒋先生日前向解放日报·上观新闻反映，称自己居住的老小区最近加装了电梯，大家都翘首以盼，等着乘电梯上下楼。结果却发现，虽然工程早已结束，但电梯却一直无法启用，楼内居民们都很着急，其中还有一位93岁的独居老人。据蒋先生称，楼组长给大家的答复是现在问题卡在了“物业不给我们敲章”上，他很纳闷：“为何启用个电梯还要找物业敲章？”解放日报·上观新闻记者多方了解后，回答如下——今年5月1日实施的《上海市电梯安全管理办法》明确，既有多层住宅加装电梯移交后，开通前要委托物业或专业单位作为电梯的使用管理单位，来对电
清朗的网络环境是营商环境的重要组成部分。一段时间以来，从捏造事实、主观臆断的虚假信息，到歪曲解读、蓄意炒作的不堪言论，网络上时不时出现一些影响经济发展、抹黑营商环境的奇谈怪论，给企业和企业家的形象形成了冲击，也给全社会的发展信心和稳定预期造成了破坏。如何保护企业和企业家的网络合法权益，为企业聚精会神干事业、心无旁骛谋发展营造良好的网络舆论氛围？9月15日，中央网信办最新下发《关于进一步加强网络侵权信息举报工作的指导意见》，再次强调要切实维护企业网络合法权益，并细化了十大涉企侵权及不实信息的受理处置工作要点
“由于您近期发布超过2万条诈骗信息，将面临停机的处罚，请找个安静处关上门配合进行笔录……”近段时间，上海市互联网违法和不良信息举报中心接到多个市民反映称，有诈骗分子冒充上海市网信办工作人员发起视频电话，以受害人发布诈骗信息为由要求进行笔录，以此获取个人隐私实施诈骗。上海市互联网违法和不良信息举报中心声明：此类电话均为仿冒。若接到这类电话，千万不要透露任何个人信息，也不要加入任何陌生群组，及时拨打“96110”或者就近前往属地派出所备案。据受害者市民王老伯自述：9月20日早上，他接到一则+86开头的视频电
这两天，中秋国庆假期的出行购票话题成为热点，很多人称遭遇“买票难”。于是，第三方平台的“光速抢票”“抢票神器”“无票神器”等服务备受关注。不过，中国国家铁路集团有限公司通过官方微博等渠道澄清，铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票，也不可能给第三方平台所谓的“优先购票权”。该澄清还提及：“第三方平台在旅客朋友购票过程中会保留用户信息，不仅有附加费、加速包、捆绑销售服务等陷阱，还可能存在个人信息泄露风险。请旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准铁路12306网站，注意保护合法权益和个人信息安全”。
今年国庆黄金周，中秋叠加国庆，出行人数多、需求量大。据铁路部门预测，今年铁路国庆黄金周运输自9月27日开始，至10月8日结束，为期12天，全国铁路预计发送旅客1.9亿人次，日均旅客座席能力预计较2019年同期增长18.5%。近日，12306系统的日访问量达到了532亿次，相当于平均每秒钟有61.6万多人一起抢票。许多网友在解放日报·上观新闻互动留言板留言称，今年十一假期火车票很难买。抱怨之余，一些网友还对火车票的购买规定、票价等问题提出疑问，希望得到解答。问：火车票能否像机票一样，提前一些时间预售，不受
近年来，手机下单、上门取送的互联网洗涤服务，凭借价格实惠、方便快捷等卖点受到了越来越多年轻消费者的青睐，这意味着“懒人经济”和对衣物的精致护理需求，已成为年轻一代的消费习惯。可经常使用互联网洗涤服务的范女士，最近却因此陷入困境：在经常下单洗衣的小程序上下了单，付完钱、寄送出衣服后，她就再也联系不上商家了，2000多元的衣服过了5个多月还没有回到手中。这是怎么回事？衣服寄出去，店铺找不到了今年4月，安徽的范女士收拾好换季的衣服，又一次在小程序“泰笛”上下单了衣服清洗服务。“在这个平台下单洗衣服很多次，每
张蓉“一江一河”是上海一张闪亮名片。夏日夜晚，不少市民游客来到沿岸散步乘凉。夜色下“一江一河”人头攒动、灯火迷人，但供市民游客休憩服务的配套设施却显露不足：临江而建的滨水服务站点夜间大多没有开放，一些号称夜间开放的也正好“卡”在居民和游客比较活跃的20时关门。市民们反映，入夜后，不少岸线几公里也找不到一处喝茶、购物、休息的场所。近年来，“一江一河”沿岸各区都加强了滨水公共空间的规划和建设，整合服务资源，打造了100余座滨水服务站点，比如徐汇“水岸汇”、浦东“望江驿”、杨浦“杨树浦驿站”、黄浦“滨江党群服
最近有读者向解放日报·上观新闻互动留言板留言咨询：“拨打120如何收费？医保能报销吗？120和962120有什么区别？”等问题。记者咨询了上海市医疗急救中心和上海市医保局，为读者答疑解惑如下。问：120和962120有何区别？答：120为急救热线，负责院前急救；962120为非急救热线，负责康复出院。2018年4月，上海市医疗急救中心开通962120康复出院专线，用于分流上海区域内非急救转运的患者。962120开通后，120就不再受理非紧急类事件报警。在医院获得有效救治后仍行动不便的患者、康复出院回家
近年来，鼓励购买新能源汽车的政策越来越多，新能源汽车已成为市民绿色低碳出行新风尚，但充电基础设施“安装难”、“进小区难”等问题逐步显现，制约着居民购置新能源汽车的意愿，影响居民的生活满意度。以我居住的金山区为例，金山区共有住宅小区262个，其中，无地下车库的小区占到7成左右。多数老旧、次新房小区停车位配比不足以满足本小区平日停车需求，加之小区地上公共空间较小，安装充电桩很难找到合适用地。而小区周边的商业充电桩的数量不足以满足居民的充电需求，充电点的位置分散不均衡，导致部分居民使用不便，或在高峰时段可能需
十一黄金周在即，近日上海各大景区客流量已明显增加。有网友在解放日报·上观新闻互动留言板留言询问，来上海旅游如何避开人多的景点？其实，黄金周期间各景区客流都有所增加，不过大家出行前可以查询一下景区实时人流量和道路拥堵情况，避开人多的地方。记者归纳了目前可以查询上海景区人流量的几种主要方式，为大家十一黄金周出行提供参考。问：如何查询上海景区实时人流量？答：在上海，目前主要有三种方式可以查询景区实时人流量。1.景点热力图在“随申办”小程序或“随申办市民云”app上输入“景点热力图”，即可查询上海各大景区的
中秋国庆双节将至，不少旅客会携带大闸蟹、月饼、美酒等美食，准备与亲朋好友团聚。在旅行途中，也常会准备一些零食、水果、自热锅等充饥。但乘坐火车、飞机时，有些食品只能限量携带，有些食品则过不了安检，此前曾发生过男子携带大闸蟹被乘务员拒绝上车的事件。那么，大闸蟹、海鲜、月饼、榴莲、酒、自热锅，这些食品能带上高铁、飞机吗？包装时需要注意些什么？出发前请赶快检查行李，了解以下乘车、乘机规则。问：大闸蟹、海鲜能不能带上火车、飞机？如何包装？答：包装妥当的大闸蟹，可以带上火车，但不可随身带上飞机，仅可托运。具体规定