“老带新”“熟带生”打造优秀社工队伍,闵行七宝镇成立居民区书记工作室

“我们将向资深书记‘学艺’，共同实践社区治理的好经验、妙方法，齐心协力打通基层治理‘最后一百米’。”

“今天成立的‘慧治七宝’书记工作室，让年轻社工十分期待，大家希望有一天也能加入其中，汲取更多的营养和动力……”

近日，七宝镇举行“慧访察民情治力惠民生”居民区全覆盖走访联系工作部署会暨“慧治七宝”居民区书记工作室成立仪式，现场邀请党的十九大代表、全国优秀党务工作者、全国十大“最美社区人”、普陀区桃浦镇社区党委副书记梁慧丽担任工作室顾问导师，为社区工作者授课。同时，三位当地一线社区干部作为代表，分享了在走访联系中发生的故事。

老书记化身带教“老师傅”

作为深耕社区工作20年的老书记，上海市五一劳动奖章获得者、佳宝新村居民区党总支书记、主任马燕萍有着丰富的社区治理经验。

她带领一班人将2933户居民划为6个微网格，8名社工、4名协管员分组在走家串户中做到“必访必问”，即困难户必访，必问衣食冷暖；上访户必访，必问难题麻烦；老党员、老干部必访，必问发展良策。针对上班族，居委干部们还通过“错时”上门，确保联系到每家每户。

就这样，一有时间，马燕萍便带领社区干部用脚步丈量小区，手把手指导他们做好“规定动作”，设计制作并逐户发放“便民服务联系卡”，帮助居民遇到紧急情况时“找得到人”。

他们在走访中摸清居民底数，充分了解居民需求和特点，认真完成“民情日记”，做到心中有数。

年轻社工小蔡在走访前显得局促不安。马燕萍看在眼里，二话不说，主动带着她一起上门。在与居民聊天的过程中，小蔡慢慢放开了自己。

走访的第一天，他们就一口气跑了8户人家，详细记录每户的家庭信息。小蔡说，下次走访前，再看看这些记录，就能回忆起他们每个人的特点，“这可以增添亲近感，这个办法真好。”

社区新人打破“本领恐慌”

2021年，沈渊卿调入静安新城第六居民区担任党总支书记。作为一名“85后”，他感到有点“本领恐慌”。于是，他积极向大上海国际花园居民区党总支书记黄芳请教。

在黄芳的鼓励下，沈渊卿逐渐树立起了信心。之后，“瘫痪”多年的小区业委会重新启动换届，他带领班子成员走访小区骨干近百人次……终于，在大家的努力下，小区成功选出新一届业委会。班子配齐了，社区治理工作也逐渐迈入正轨。

同样，作为社区治理“新人”，茂盛新村居委会社工潘靓莹跟着书记史妍芬的步伐，将小区划为5个微网格，和其他社工一起担任微网格长。她主动加入楼组微信群，与居民建立联系。

走访前，她先标注特殊人群信息，再根据实有人口登记情况，对出租房屋打标签，接着熟悉台账资料、定好访问提纲。“我负责的微网格特点是老人和小孩多，根据人群的作息规律，我做了‘错时错峰’的走访计划。”

尽管是“熟人圈子”，但她也曾碰到过实在“进不了门”的住户。这时，她会发放联系卡，赠送宣传品，预约下次会面时间。第一个周末，她便走访了3个楼栋、共36户，入户率达30%。

走访中，她注重倾听居民的故事和需求；走访后，她运用“社区云”，及时整理信息，跟进问题需求，确保居民得到帮助……

成立“慧治七宝”书记工作室

今年5月，七宝镇居民区党委组织全体居民区书记主任和部分副职，前往普陀区桃浦镇莲花公寓，参访全国知名的“梁慧丽书记工作室”。如今，七宝镇居民区党委正式成立“慧治七宝”书记工作室，邀请梁慧丽作为顾问导师，进行带教指导。

据介绍，“慧治七宝”书记工作室将重点聚焦优秀社工人才队伍培育，通过“老带新”“熟带生”，建立“育、培、用”一体化社工队伍管理体系。梁慧丽书记将带教几位老书记，组成“严师团队”，定期到各小区巡查，对标对表摸清差距、明晰目标，在实战中促进社区干部队伍能力共同提高。

工作室还将定期组织“擂台比武”“书记论坛”“社区成长营”等活动，形成“理论+实践”的教学模式，激活居民区党组织领头雁的“内功力”。

今年9月至10月，七宝镇还将集中开展居民区全覆盖走访联系工作，57个居民区的社区干部将通过走家串户，实现“送服务、问需求、核底数、解难题”的目标。该镇希望通过推进全覆盖走访联系工作，以“小问题”改善“大民生”，努力在探索中出实招，巧用“慧治力”，为居民群众打造社区“美好家”。