平台该为泛滥的“助农”标签负责,“直播助农”造假多
四川首例“系列网红直播带货案”近日被通报:以“凉山曲布”“赵灵儿”“凉山孟阳”“凉山阿泽”为代表的多位“网红”,在MCN机构的孵化下,打着助农旗号,通过摆拍虚假视频,打造“大凉山原生态”人设,销售假冒的大凉山特色农产品,谋取高额利益,涉案金额超千万元。
在“流量为王”的短视频时代,虚构剧情、摆拍故事成为不少网红博主收割流量的法宝。今年上半年,就有不少自媒体账号因虚构拐卖、家暴等虚假故事被平台无限期禁封;这一次,网红博主们打出助农温情牌,把绿色、健康、原生态的乡村特色转化为“卖货创收”的情感砝码。
“直播助农”本是“技术向善”的应用场景。囿于地理条件特殊、缺乏营销渠道等原因,很多地区的农副产品存在滞留乡村的情况。直播助农这个新模式,为农户们增加了直通消费者的销售渠道,使农产品日渐摆脱“种得出、运不出、销不掉”的窘境;由于新模式切实减少了销售、流通等中间环节,城市里的消费者也能在表达善意之时获得实惠,从而实现农户和购买者的“双赢”。这样的需求真实存在,所以这个模式也成就了很多人:不论是以“李子柒”为代表的新农人,还是因直播助农破圈的新东方,他们在解决农产品销售不畅问题的同时,也书写了自身的成功故事。
然而,由于监管缺失,新事物也不断陷入“鱼龙混杂”的境地。早在2021年,凉山多部门就联合印发了《凉山州网络市场“卖惨”营销等虚假助农信息专项整治方案》,整治涉嫌发布虚假信息的卖惨短视频。但没想到,“直播助农”竟成为从事虚假宣传、销售假货的“新赛道”。据通报,“系列网红直播带货案”已经形成了灰色产业链:MCN机构先是打造人设、孵化网红,再设计剧本拍摄短视频吸粉,待粉丝和流量达到一定规模后直接开启电商运营卖货。而为了实现经济利益最大化,所谓的特色农产品和标榜的原产地大凉山毫无关系。
从现有案件的处理情况来看,“虚假宣传、销售假货”的受罚主体是多名网红和多个MCN机构,网红账号所在平台并不承担连带责任。但从实际受益评估,网红直播卖货,平台也是获利方,如若主管部门长期不追究其监管缺失责任,“助农造假”屡禁不绝便在情理之中。
其实,作为短视频平台,本就有着比主管部门更敏锐的“触角”。消费端的质疑往往会第一时间在平台上提出。比如今年5月,有媒体记者在下单标有“曲布灵儿专属”等主播推荐的商品后,发现快递单标注的寄货人信息是“曲布,西昌市”,随即到直播账号留言询问,但未得到回复。而其他多位涉事网红的快递发货也都面临过相同的追问。试想,如果平台能够重视此类反馈,要求账号做出解释或将疑问提交给主管部门,至少能避免出现“造假账号涉案上千万元”的后续。
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