这个区政务公开出新招,上海首个“政务公开观察站”授牌、政策易查通上线上海|页面|政策
8月17日，虹口区政府开放月主题活动暨上海首个“政务公开观察站”授牌仪式在白玉兰广场举行。
据了解，近年来，虹口区深入践行人民城市理念，全力打造“世界会客厅、上海北外滩、浦江金三角、浦西新地标”，力争成为中国式现代化重要展示窗口。围绕该项战略目标，虹口区聚焦“五公开”，推进“阳光政务”,不断发挥政务公开在服务中心大局、加快政府职能转变和建设透明政府中的作用，连续六年在《中国政府透明度指数报告》中排名全国前列。
当天，虹口区围绕涉企政策意见征集、北外滩开发建设、金融、民生、绿色低碳、科创等主题，在全区八个街道建立1个区政务公开观察站和9个专题观察站，覆盖重点商业街区游客中心、园区党群服务站、社区会客厅、婚登中心等，并聘请首批12位政务公开观察员，为政务公开、政务服务、政策实施开展监督评价、建言献策。
作为上海首个“政务公开观察站”，上海白玉兰党群服务站目前是虹口区政务公开观察站，也是全市第一家将社区事务受理专线接入甲级写字楼的站点。服务于楼内百余家企业近8000名员工，白玉兰党群服务站探索党务、政务、社务、医务、法务在楼宇内的“一站式”通办,成为企业白领的职工之家和企业与政府联通的桥梁。
白玉兰党群服务站负责人赵甜甜表示，今后将推动政务公开观察站、重大行政决策工作公众参与点与党群服务阵地资源、力量、服务深度融合。发挥楼门口“窗口服务”第一视角，让企业群众更多地了解政务服务的工作内容，营造公开透明的政务服务环境，以第三视角及时反馈政务服务和优化营商环境存在的“堵点、难点、痛点”问题，促进政务服务水平有效提升，助力北外滩高质量发展建设。
当天，曲阳路街道“政策易查通”也正式上线。这是曲阳路街道通过“随申办”虹口旗舰店推出的全新应用，将依托“一网通办”赋能，面向广大居民提供“政策归集—政策查询—政策办理”的全流程、全时段、全自助便民服务。
据介绍，“政策易查通”汇集了政策类和服务类两大类信息，除政务服务事项外，还纳入了生活服务类信息，涵盖救助、养老、残疾等75项政策。其用户界面友好，便于市民分类查询或综合查询，居民使用时无须填写身份证、姓名、手机等个人隐私信息，直接点个人情况相关选项后便可“一键查询”，推送政策类、服务类信息，包括政策依据、办事指南、办理地点等。
目前，“政策易查通”平台已实现了16项“阅办联动”，相关事项只需点击政策信息页面“去办理”选项，即可与“不见面办理”线上服务一键联通，根据办理要求在线办结。
市政府办公厅副主任盛强表示，虹口区建立政务公开观察站、聘请政务公开观察员是上海市政务公开工作的一次创新实践，是深入推进政务公开标准化规范化建设的新抓手，也是深入践行全过程人民民主的新探索。期待在虹口先行先试的基础上，努力形成可复制、可推广的有益经验，持续深化政务公开工作，为上海经济社会发展添砖加瓦。
