监管响应更有效,小区有群租、油烟扰民？一键投诉！浦东川沙上线智慧街居平台执法|社区|小区
扫扫二维码，就能了解小区里的绿化、群租、小广告整治情况，还能快捷投诉并获得相关部门响应。在7月15日的上海城管第八届“7·15公众开放日”，浦东新区川沙新镇上线了智慧街居平台。该平台涵盖居民装修线上自主备案、物业违规事项一键上报、城管巡查处置等功能，方便市民使用的同时，也为监管工作提供了一定便利。此外，第二届浦东城管论坛在浦东花木文化中心举行，与会嘉宾与市民展开讨论，共话未来社区综合治理愿景。
住宅小区是现代化城市的基本组成部分，同时也是信访投诉的高发地。违法搭建、损害房屋承重结构、群租等问题时常引发社区矛盾和信访投诉，影响居民居住安全和社区安定。记者了解到，为进一步推进小区治理创新，营造安全有序、美丽和谐的高品质生活环境，川沙新镇综合执法队积极探索数字化转型背景下小区治理管执联动新模式，开发了川沙智慧城管2.0版本：川沙智慧街居管理平台，并且在先行试点的小区安装了智慧街居门牌。
通过在各小区主要出入口安装数字门牌，物业及服务单位通过扫描二维码可进行线上问题申报及审核复查，社区居民、业主也可通过扫描二维码进行线上咨询及投诉举报，物业在巡查上门过程中遇到不可解决的问题，可一键通知执法队员，切实做到第一时间发现线索、第一时间复核处置。同时针对违建、群租、小广告、绿化等社区突出问题，通过互联网+和大数据自动化监管模式，也可以定向解决监管顽疾，建立社区巡查闭环。
在当天的浦东城管论坛上，“为社区治理赋能，为人民幸福加码”成为嘉宾热议的主题。论坛上，城管执法部门、管理部门、立法专家和市民围绕社区综合治理常见的违法违规行为——损坏房屋承重结构、违法搭建建筑物、构筑物、群租、油烟扰民、占绿毁绿、鸽棚扰民等现象以及管理、执法上存在的困难和应对方法进行了观点交锋，浦东城管也积极介绍了今年5月起推广运行的一套具有浦东特色的住宅小区综合监管新机制——装修申报机制等创新做法，以及探索未来社区综合治理的工作设想，并听取多方的建言献策。
据悉，浦东城管论坛是由浦东新区城管执法局全新打造的品牌项目，是一个倾听社会呼声、回应民生关注的全方位、开放性对话平台。论坛自2022年首次举办以来，集聚各方智慧、汇聚各方力量、凝聚广泛共识，已经成为市民走近城管、了解城管、与城管共商城市治理的重要渠道。
