试点!上海开放持“双证”导游进博物馆讲解历史博物馆|导游

发布时间:Apr 14, 2024 06:35 AM

2023年7月16日,徐旦旦在上海历史博物馆给12位小型研学团的学生进行专业讲解。

当日,上海市历史博物馆率先向首批持“双证”导游开放带团讲解,为暑期博物馆热有效补充讲解力量。


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开始讲解没多久,便有保安前来检查讲解员证件。

“之前每次到历博,只能给游客讲几句,等躲过保安再偷偷摸摸私下回答。”暑期出游旺季,各大博物馆更是成为亲子出游热门目的地。带团讲解在入馆后戛然而止,徐旦旦也理解,博物馆尤其注重讲解的专业性,每个文物背后的故事讲错一个字都千差万别,少许的夸大或者不够严谨都会“歪曲”历史。加上馆内参观人数较多,过大的声音也会打破参观者本应有的安静氛围。所以馆内对证件的管控很严,也只能提供固定时间的固定讲解。


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但馆内的专业讲解员数量有限,除了一些租用语音导览器及VR导览设备的观众外,更多观众主要是自行研读展品介绍,能享受专业导览的并不多。

为了更好地激活博物馆公共文化服务功能,在平衡馆方管理需求的同时为市民游客提供更规范的高水准讲解服务。今年1月,市人大代表春秋旅游副总经理周卫红提交了一份建议,指出一些文化场馆、场所讲解力量不足,建议用好现有旅行社的优质导游队伍,补充讲解力量。在上海市文旅局的推动下,上海市历史博物馆率先试点博物馆向持证导游开放带团讲解,促成了这一首批研学团的行程。


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徐旦旦拿出了提前准备好的照片,为观众讲解展品背后的故事。

“双证”分别是“导游证”与上海市历史博物馆颁发的“讲解资质证”。


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拿证并不容易,要通过历博的考核,专业讲解员全程跟听,还会“挑刺”。为了拿证,徐旦旦此前进行了大量的学习,连续几个月,只要不带团就钻到博物馆,一边拿着小本子记,一边对着展品默默背诵讲解词。除了把三万多字的讲解材料背得滚瓜烂熟,还专门查阅相关展品资料,对于展品的衍生历史专门整理在了一个随身的平板上。“游客们不光想知道其一,还想知道其二、其三,部分展品未必配有足够详细的画面,我就想着能够更生动地讲给他们听。毕竟新的市场对于导游提出了更高的要求,也可以拓宽我自己的职业面。”

除了历博,徐旦旦还希望能到更多的博物馆去讲解。


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“其实遇到来蹭听的,我心里是最有行业成就感和自豪感的,有人花自己的时间来蹭你,才证明你讲得好。”徐旦旦的讲解声情并茂,不光团里的人听得认真,周围时常会围着不少蹭听的游客。

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