云南省长发声,整治旅游市场乱象旅游|市场|省长
开展旅游市场秩序整治百日行动
坚决整治不合理低价、强迫购物等市场乱象
从根子上规范旅行社经营管理和导游执业行为
以良好服务赢得业界认可和游客口碑
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一段时间以来，总有一些“害群之马”扰乱云南旅游市场。昨日，云南省省长王予波发声，为守护好云南旅游金字招牌，他提出了8个要求。
01
省长提了8个要求
据《云南日报》7月26日报道，7月25日，云南省委副书记、省长王予波在全省旅游市场秩序整治和服务质量提升工作会议上强调，要规范管理、优化服务、形成合力，全力守护好云南旅游金字招牌。
王予波强调，当前我省旅游市场正处于强劲恢复期，更应该重品质、重品牌、重形象。各地各部门
要深入开展旅游市场秩序整治百日行动，坚持问题导向，增强求解思维，深挖根源症结，拿出有用管用的应对之计和治本之策。
要坚持“游购分离”，运用信息化等手段加强旅游市场价格监督检查，坚决整治不合理低价、强迫购物等市场乱象。
要坚持严格执法，突出焦点问题、热点地区、重点领域，加强日常巡查，严格依法办案，有力维护良好市场秩序。
要坚持标本兼治，既严查违法违规行为，更要全面深化改革，从根子上规范旅行社经营管理和导游执业行为。
要坚持安全第一，加强设施设备管理、自然灾害防范等，构筑旅游安全防范网。
要坚持服务至上，强化以游客为中心的导向，开展旅游服务创优提质专项行动，以良好服务赢得业界认可和游客口碑。
要坚持主动发声，全方位、体系化开展宣传推广，及时回应社会关切，积极传播正能量，为云南旅游发展营造良好氛围。
要坚持合力推进，压实部门主管责任、属地管理责任、企业主体责任，推动市场秩序整治和服务质量提升工作常态化、长效化、制度化。
02
总有一些“害群之马”
一段时间以来，云南旅游市场乱象频出，总有一些“害群之马”惹是生非，而云南官方也相应作出回应和通报，下面摘取部分：
6月6日晚，昆明市文化和旅游局官方微博发布《关于抖音平台上发布的“云南一导游暗讽游客不消费”视频的调查进展通报》称，反映情况属实，拟吊销涉事导游导游证。详见：☟☟☟
7月12日，云南省西双版纳傣族自治州文化和旅游局就网传“西双版纳旅游，不参加自费和购物，导游翻脸，语言暴力”事件在其官方公众号“西双版纳掌上文旅”发布情况通报指出，该局正开展调查核实处置工作，一经查实，将依法依规严肃处理。详见：☟☟☟
7月16日，云南大理州文旅局就“云南导游向游客宣扬倒卖毒品”事件发布一则情况通报：涉事昆明导游在旅游途中讲解时有不当言论，拟给予该导游吊销导游证的行政处罚。详见：☟☟☟
7月22日，昆明市文旅局通报“不买东西导游就让游客下车”：网民反映的问题属实，导游被立案调查，拟吊销导游证。详见：☟☟☟
03
云南在整治
为守护好云南旅游这块金字招牌，云南省始终保持旅游市场整治高压态势，规范旅游市场秩序，持续优化旅游市场消费环境。
今年年初，云南省推出16条《加强旅游市场秩序整治若干工作措施》，从市场监管、违规查处、行业诚信等方面巩固全省旅游市场秩序整治成果。
最近，云南省文化和旅游厅发布通知，决定将2023年6月全省投诉量排名靠前的15家旅行社列入重点监管名单。
被实施重点监管的15家旅行社分别为：
云南美游国际旅行社有限公司
云南华商国际旅行社有限公司
云南温柔时光国际旅行社有限公司
云南环行旅行社有限公司
云南超游国际旅行社有限公司
云南国隆国际旅行社有限公司
昆明普成国际旅行社有限公司
昆明汉楼国际旅行社有限责任公司
任您游国际旅行社有限公司
云南携游国际旅行社有限公司
云南国中国际旅行社有限公司
昆明旭通旅行社有限公司
国青旅国际旅行社有限公司昆明分公司
云南现代国际旅行社有限公司
云南稻花国际旅行社有限公司
通知要求，各地文化和旅游部门须对重点监管名单所列旅行社进行约谈并列入州红黑榜的“黑榜”进行重点监管，同时将相关情况以书面形式报送云南省文化和旅游厅综合执法监督局。
