微信再回应！此事暴露了怎样的行业痛点？,多所高校称将停用微信支付高校|微信|痛点
近日，全国多家高校发布公告称，将暂停使用微信支付，起因是微信支付将收取手续费。对此，微信支付官方道歉，并表示校园非盈利场景保持零费率。校园中哪些是盈利场景，哪些又是非盈利场景？这又暴露了怎样的行业痛点？
01
多家高校称因“加收手续费”将停用微信支付
日前，西北大学发布公告称，因腾讯公司微信支付将于7月1日起对校园场景用户进行精细化管理，除收学费外，其它收费均会受到限制并收取0.6%的手续费。为维护师生利益，从6月30日起对校内一卡通用户暂停提供微信扫码支付服务，一卡通校园卡、交通银行App、云闪付、支付宝等渠道正常使用。
记者发现，此番停用给一些高校的诸多支付场景都带来影响。周口师范学院在公告中提到，停用微信支付的应用场景有：财务处收取的各类费用、校园一卡通充值、教材费缴费、教职工生活区网络交费、学生宿舍空调电费交费等。
解女士在山东淄博一家高校食堂经营早餐生意，现在他们使用的各种电子支付工具都没有收手续费。在她看来，手续费可能不多，但也关系到学生们能不能吃上更便宜的饭菜。
02
微信再回应：
0.6%费率是误传，校园内盈利场景收取0.2%
对此，微信官方发布关于高校费率问题的声明。声明称，由于对高校生活服务场景支付费率个别调整事项传导不畅，造成大家的困扰，在此向广大学校及师生致歉。
微信支付工作人员向总台中国之声表示：“自2015年以来，微信支付持续在高校非盈利场景采取零费率优惠政策。随着校园场景及商户数量的持续上升，我们发现部分电商、酒旅等盈利场景挤占零费率的教育补贴资源，导致成本不断增加。此次调整只是厘清这一少部分盈利性场景，而所有校园非盈利场景继续保持零费率优惠政策。”
一般来说，支付机构在向商户提供支付服务时，会向商户收取一定比例的费用，这笔费用除自留一部分外，还要按比例给发卡行以及清算机构分成。
2016年，国家发展改革委和中国人民银行发布了《关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知》，银行卡特约商户统一被分为三类——餐饮、酒店、百货等标准类商户费率为0.6%左右；家电、超市、加油站等民生相关优惠类商户费率为0.38%~0.48%；公立学校、公立医院、慈善机构等公益类商户0费率。各收单机构在该标准基础上进行市场化定价。
记者发现，微信支付在对商户的收费方面，标准行业费率在0.6%左右。同时，基于个别行业的特殊性，费率标准也会有所浮动。比如说游戏、在线音视频等虚拟业务为1%；民生缴费为0.2%；教育、医疗、公益、民办大学缴费则是0费率。
从部分高校发布的公告来看，此次风波的一个聚焦点就是微信支付将对校内诸多支付场景从0费率调整为0.6%。
对此，微信支付工作人员回应总台中国之声称，这是外界的一个误传，即使是校园盈利场景，费率也依然低于其他商业场景的费率，微信支付计划调整这部分费率为0.2%，其中自身收取0.1%，另外的0.1%作为技术服务费发放给为学校提供服务和技术支持的合作伙伴。“在高校非盈利场景，微信支付会持续保持零费率优惠政策，而在小部分盈利场景的0.6%费率则是误传，高校盈利性场景实际收取费率为0.2%。”
03
如何区分学校中的盈利和非盈利场景？
对于微信发布的声明，也引发了网络热议。大家讨论最多的是：非盈利场景有哪些？零费率包不包含学校食堂？
微信支付表示，由于对于校园盈利场景划分考虑不够周全，原定费率调整涉及到学校主体经营的生活服务场景，经过各方意见的收集与反馈，微信支付决定对于上述生活服务场景依然保持零费率的优惠政策。知情人士透露，高校主体的食堂依然是0费率，而对于对外营利性外包食堂、对外招待所等实行0.2%费率。
对此，中国人民大学国家中小企业研究院副院长孙文凯表示，校园是一个复合型场景，区分收费确有合理性：“以前基本上按照地理空间来划分，比如将一所医院或学校整个地理空间都视作非盈利机构。但实际上，同一所学校空间内，已经入住了大量商业性机构，和学校是不同法人主体，对其区分收费并不违背银行及第三方机构对非营利机构不收费的传统。”
专家表示，过去几年第三方支付行业高速增长的背后，是不少支付机构为抢占市场而进行的高额补贴行为。收费本身是市场行为，但也要尊重市场，不能“一涨了之”。
对于支付机构来说，如何在谋求商业利益与服务小微之间实现动态平衡，将是未来面临的一个重要考验。孙文凯表示，这次事件也暴露了一些行业痛点。
“第三方支付机构自身运营也需要承担复杂的运营成本，给非盈利机构免手续费实际上是一种补贴，在营利性机构上收取费用，正是让第三方机构能够正常运营的一个前提。如果越来越多的营利性机构搭非营利性机构免手续费的便车，对于整个第三方市场的发展也是不利的。对类似的现象需要整个支付市场进行进一步规范和明确。”
截至记者发稿，多家学校撤下了此前发布的公告。
