大妈西藏旅游花1.8万元买“治病银碗”？当地市监局将调查陈女士|林芝|女士|购物|净化|水质|进行|旅游
近日，湖南的陈女士发帖称，她的爸妈跟团去西藏旅游，在林芝一家商店买回来一个标价18000元的银碗。“套路就是：人家跟我妈说这个能治病，跟普通的不一样。”
7日，上游新闻记者联系上陈女士。她介绍，自己是在网上为父母找的旅行社，妈妈是在购物店买的碗，“这个碗连个证都没有。”她表示，目前店方的处理结果是退货退款，不过因为刻字了，需要收取300元工费。
▲陈女士妈妈买的银碗。图片来源/受访者供图
按照陈女士提供的跟团旅行社以及购物商家信息。7日，记者联系上某旅行社，工作人员称，游览途中虽然有购物点，但并没有进行强制消费。旅行社也未与商家合作，从来没有要求游客指定去哪个购物点进行消费，正规的店铺都会给收据。
随后，记者联系上位于林芝巴宜区出售银碗的这家店铺。接电话的一位女士称，不少游客过来旅游都会进入他们店购物，也会有旅游团过来。对于陈女士所说18000元买银碗，该女士称，碗是999足银，经权威机构鉴定，纯度高所以价格贵，卖价18000元的碗重2斤左右，价格也一直是这样。
“银碗主要是起到净化水质、软化水质的功效，我们跟客户也是这么说的。”她表示，顾客已将该碗退回，顾客购买之后，30天可以无条件退货退款，不会强买强卖。“我们也会清楚地告诉顾客价格，他们如果接受不了，也可以不买。退款的人并不多。因为刻了名字，不可能再卖给别人，所以就要象征性地收取一点工费。”
对此事，重庆一位营养师刘莉表示，如果水中重金属含量过多，可能会与银器发生反应，但能否净化水质，效果不得而知。一位资深初中化学老师胡老师告诉记者，银离子有除菌功能，但纯银在水中几乎不会分离出银离子，并没有净化水质的功效。
林芝市旅游发展局接听投诉的工作人员回复称，如果游客遇到消费纠纷，可以向旅游部门进行反馈，也可向市场监管部门反映。对此事，巴宜区市场监管局称，商家宣传银碗“能够净化水质”，可能涉嫌虚假宣传，后续将对该店铺进行初步调查，如果的确存在违法行为，将按相关法规进行处理。
上游新闻记者朱婷实习生牟馨仪温淑蛉编辑蔡海燕责编谢聘审核廖爽
原《大妈西藏旅游花18000元买“治病银碗”？当地市监局将调查》
