点亮一座城——专访城市之窗创始人李定真,用一块屏上海|城市|创始人
今年夏天，城市之窗完成了一次突破性的尝试：“毕业季”亮灯多地联动。城市之窗“毕业季”亮灯已经持续到第八年，之所以说今年是一次突破性，是因为除了上海，广州、重庆、西安、南京四座城市的“城市之窗”也为当地的多所高校毕业生举行亮灯仪式，首次实现了多地联动。
谈及“毕业季”亮灯的初衷，李定真说那纯粹是一个机缘巧合，“我有一年回母校上海交通大学参加毕业典礼，听到学弟学妹们交换着各自的毕业愿望，其中之一就是想带上全班到外滩拍张毕业照留念。当时我就想，一个城市地标的内容赋能就是讲一个城市故事，而城市故事的组成部分就是城市里面的一个个群体，让他们感觉与这座城市紧密相连。人生路很长，但真正的记忆点是由重要节点组成的，毕业就是其中之一。我们想提供一个载体，可以囊括这些重要的节点，然后长久地留在人们的记忆里”。而这份初心，也成为了“城市之窗”发展至今最核心的理念。
城市之窗创始人李定真
其实在不少人看来，在这样一个标志性的地段，无论投放什么内容总会有人看，为什么要做如此多的改变呢？
李定真回忆起14年前的一幕。2010年上海世博会即将迎来倒计时300天，李定真正在苦恼应该在外滩花旗集团大厦外屏上投放什么样的世博广告。当时国内户外大屏广告处于起步阶段，“城市之窗”上只有一页页简单的类似屏保的广告图，李定真觉得这样不行，这种内容既没有意义也没有效果。
倒计时300天当天，他做了个大胆的决定——他把世博会吉祥物“海宝”首次搬上了“城市之窗”，这也是当时整个上海能看到的最大的海宝。很快，他又将世博会所有场馆一一搬上大屏。彼时世博会大热，吸引全世界各地的人流，但有幸观赏场馆全貌的还是少数。这样的全场景展示，引来众多市民和游客打卡留念。李定真意识到：当投放好的内容的时候，大屏的意义就不一样了！
十四年间，“城市之窗”从单一的广告投屏变成了多元模式的地标产品：它是每天变化的城市日历，是专属节日的问候关怀，是重大事件的宣传广告，也是脉脉温情的公益祝福。
在与记者两小时的谈话中，李定真数次提到了责任与意义。在他看来，运营好一个城市地标，让在这座城市中生活的人们感到有一盏灯始终为他们所亮，是他不可推卸的使命。
为城市添彩、为公众愉悦、为用户满意
三“为”一体，打造脉脉温情的城市地标
上观：六月底刚刚结束了毕业季的亮灯活动。和往年相比，今年毕业季亮灯有什么不同？
李定真：今年毕业季亮灯首次覆盖全国五个城市14所高校。比如在西安，西北工业大学、西北大学、长安大学和西安理工大学连续四天投屏，打起了PK；四川美术学院则把重庆的“城市之窗”作为毕业作品秀。
今年还新增了线上征集环节，根据受欢迎程度投屏展示学生自己想表达的话。我认为，让真正有需求的人去表达自己，就是传播中最好的内容，才能让人对内容更有代入感。
2023城市之窗毕业季活动@上海、广州、重庆、南京、西安
上观：除了毕业季，我们了解到城市之窗不仅在上海做了很好的传播投放，今年还将这个模式复制到了全国。目前全国推广情况如何？与传统地标媒体相比，“城市之窗”的运营模式有什么不同之处？
李定真：首先，“城市之窗”是城市发展进程的必然产物。2016年杭州G20峰会，2017年厦门金砖国家领导人会晤，2018年青岛上合组织峰会等，许多新一线城市都打造了天际线。而在盛会活动之后，这些地标要做什么、要传递什么样的城市文化？
以往投屏广告模式只有两种：一是广告招商，全部卖广告；二是政府采购节目片源，完全公益，服务国庆、“五一”等大型节点。我们选择了合二为一，将TOG政府的公益广告、TOC市民观赏的内容和TOB商业内容进行融合，在一天晚上循环播出，形成“伴随式”的城市夜景。
我们将这种模式称为三“为”一体：
一是为城市添彩，就是要为城市形象加分。比如不定期投放“我爱上海”主题形象片，对人工智能大会、上海时装周、上海马拉松等全市层面的大活动、大事件进行投屏宣传。
二是为公众愉悦，就是让人们看到大屏时能感觉到这座城市是为我服务的。2010年世博会后，我们做了“我爱上海”的字体秀展出，“ILOVESHANGHAI”黑底白字红心的设计放上大屏之后，吸引了很多市民和游客合影。以“我爱上海”这样的城市IP为例，我们后续开发了很多不同节点、TOC端的内容IP。
三是为客户满意，就是要做到市场化、可持续化。以城市形象为门槛，让有代表性的品牌或产品进行展示。
我们在上海深耕了十年，积累了足够的经验，才将这个模式推广到全国。通过实践可以看到，这样的模式让百姓、客户和政府三方都满意。
“星愿中国年”活动@上海
上观：在内容投放上，如何做到“伴随式”？
李定真：比如下雨天，我们会把“我爱上海”换成雨点版本，让人们感觉建筑群是活的，而不是冰冷的。希望通过我们投放的内容，让大家感受到城市之窗始终是与观看者同呼吸共命运，是友好且温暖的。
上观：您一直在强调有代入感，城市要与人有连接。那么你怎么看待城市之窗在其中扮演的角色呢？
李定真：我个人认为，所谓地标，第一个是“地”，这是物理含义，就是所处的位置，这是客观存在；第二个是“标”，这是感性认识，通过展示的内容赋予一定的价值，通过展示的内容与城市里的人产生连接、发生碰撞，形成大家对它的记忆，这才形成了“标”。
所以当我们运营“城市之窗”时，我们很珍惜每一位市民、每一位游客的观看体验，因为我们是在市民和游客的生命里留下痕迹。从这个角度来说，运营城市之窗就是在塑造地标，就是一种责任。
既是繁华商圈标杆，又作城市客厅
对标时代广场，中国模式才是全球领先
上观：我们知道，在不少发达国家很早就开始用城市大屏。几年前很多中国企业一度非常自豪能够在纽约时代广场露脸。国外城市大屏的哪些模式值得我们借鉴呢？
李定真：我们很多年前就代理了纽约时代广场的商业大屏。纽约时代广场的场景设置是很大胆、很具有突破性的，他们的屏幕24小时全开，成为了城市场景的一部分，通过这样“不停下”的大屏播放，体现出纽约的繁华热闹，传递出背后的美国文化和商业氛围。
但是中国的文化不同，表达方式也不同，我们追求含蓄的表达，我们的城市规划也是动静皆宜。因此，在国内的夜景塑造上，分为两种形式：一是商圈，比如上海的淮海路商圈，像时代广场那样设置各式各样的广告屏，投放商业品牌广告，形成视觉冲击；二是城市会客厅，主要体现城市形象、城市文化，与市民形成良好的互动，讲好城市故事，同时有好的商业元素跟产品参与进来，形成相得益彰的效果。我们的城市之窗更趋近后者。
如果说时代广场的投放像软饮，那么城市之窗就更像中国茶，喝下去回甘，看完大屏后还能再回味琢磨，意犹未尽。
“地球一小时”活动@广州
上观：对标国际，我们的差距在哪里？
李定真：目前来说，硬件方面做得最好的就是纽约时代广场，屏幕多，造型多，适合做各种动态展示；软件方面做得最好的是东京涩谷，处于世界第一路口，流量最高，他们通过软件抓取现场的人和屏进行互动，让观看者很有代入感。
但是中国模式比较与众不同。从覆盖范围来说，我们的天际线屏幕效果应该是全世界最好之一，单一楼体一般为5000平米以上，覆盖范围达一两公里，同时间不拥挤状态下看得到屏幕的人群约1万人，这在国外是相当少见的。从投放内容来说，我们把TOG的政府、TOC的市民和TOB的商业结合起来，这件事在他们看来是不可思议的，他们没有这样的模式。从这个意义上来说，中国模式是全球领先的。
坚持自主开发，持续科技赋能
探索全民沉浸的商业新模式
上观：今年城市之窗多了手机扫一扫、VR等互动体验，显然城市之窗也在与时俱进。尤其在互联网冲击下，户外投放要如何保持竞争力？
李定真：说到发展，我们一直紧扣一个关键词：科技。从五六年前开始，我们就意识到需要一套标准化的系统。咨询了市场上很多供应商之后，发现他们满足不了我们的需求，所以团队决定自己原创研发。
这是基于城市之窗内容的特殊性。比如我们拥有大量视频内容和城市场景内容需要审核，而传统企业OA审核基本是文本提交审核的，我们需要做到可显性素材与场景相结合。
基于这样的诉求，我们把地标媒体的运营分成了内容采集、内容审核、播控管理、监测拍摄和后期报告五个阶段，研发了自己的一套系统。
上观：这个系统里包含了前面说到的手机端互动？
李定真：手机端互动里面有两个环节，第一个环节是观看。我们推出节目单，准时准点到哪里观看什么样的节目。第二是增强体验，如加入AR的切实增强，做互动的体验等。
通过这套系统，我们能获取自己的大数据：什么节点、什么人、多少人来观看节目推送。在此基础上，把政务服务、公益需求和商务需求三方内容汇总起来，通过智能排列技术，将内容合理分配到每天晚上不同时间节点，精准投放定制化内容。
“中国航天日”活动@成都
上观：互动的效果如何？
李定真：非常好。2019年进博局在外滩做招商路演活动，不少北京的领导出席，当时和大屏做了互动，他们第一次看到这种形式，领导们回去后一直在询问如何在北京也能落地这样的效果。
今年我们和联合国儿童基金会也在深度合作，组织人员现场互动，同样收获了好评。我们还把现场内容拍摄剪辑成视频，放在他们官方主页，又进行了二次传播。
上观：未来，城市之窗还要做什么？
李定真：今年下半年到明年，我们会选择重要节点在全国20个省会城市举办活动，做到全国联动。一个个城市地标共同讲述中国的某个大活动、大事件，但是每一个城市地标又在讲自己的城市故事。
我们希望通过地标来传递“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念，我们认为可以用三个“新”来概括：一是新表达。用全新的夜景表达，让人感受到内容是动态的；二是新体验。通过互动，投放未来节目单，增强人们的参与感；三是新消费。商业品牌可以在这里通过二维码或者推送等方式露出，培养一种新的消费入口。
结合这三者，我们想把广告做软，不知不觉融入内容，从开灯到结束看到的所有东西都是舒适自然的，这是我们的未来愿景。
